Conte -nos sobre um cliente que trabalha com nossa empresa há 11 anos. Este cliente é do México. O que me lembro mais claramente é que esse cliente se conheceu quando iniciamos nossos negócios. Naquela época, esse cliente ainda era um estudante universitário. A chance desse cliente nos levou a cooperar por 11 anos. A princípio, esse cliente deixou de ser iniciantes de produtos. Depois que continuamos a fornecer a este cliente todo o conhecimento e soluções do produto, desde o estudante universitário que iniciou seu negócio até agora um famoso revendedor local, ele tem mais de 10 cadeias de lojas até agora.